预约挂号须知


为方便您就医,请您认真阅读预约挂号须知:

一、 预约时间范围:

1. 电话、网络:

⑴可预约三个月内的专家号源,电话、网络预约挂号支持24小时服务(注:周六日及节假日不支持网络及电话预约)。

⑵每日24:00点开始放号,下午15:00点停止次日预约挂号。

⑶周五15:00后停挂至下周一。

2.微信、APP:

⑴可预约一个月内的专家号源。

⑵每日23:30之前可预约次日及以后的号源。

二、预约实名制:

统一平台预约和微信预约挂号均采取实名制注册预约,请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码、医疗保险卡号或大兴区妇幼保健院就诊卡号等有效基本信息。

三、预约取号:

1.预约成功后,请患者于就诊当日携带有效证件到医院挂号窗口取号(核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码)如验证不符,则医院不能提供相应的诊疗服务。

2.预约的取号时间:医院实行分时段预约挂号制度,请您按预约报到时段到医院进行预约报道。114预约挂号和网络预约挂号患者请

于就诊日上午8:30之前到医院报道取号,微信预约患者请按预约时段做预约报道取号,过时未取号者,预约作废。

3.预约报道取号地点:自助建档用户预约成功后请于就诊当日到挂号窗口建卡取号;绑定就诊卡用户预约成功后请于就诊当日到门诊大厅自助机处直接报道。

四、医生停诊:

医生停诊情况不可避免,给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊,工作人员将会用电话方式及时通知您,请配合更改就诊日期或更换其他医生,请您保持电话畅通。

五、取消预约:

挂 出的预约号如办理退号,114电话预约的和网络预约的患者至少在就诊前一工作日15:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。微信和APP预 约患者为就诊前一日的23:30,超过该时间,将无法取消预约,敬请谅解。                              

六、爽约处理:

1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。

2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单,此后3个月内将无法享受预约挂号服务。

七、预约限制:

按照北京市卫生局统一平台预约须知的要求,同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;在三个月内预约总量不可超过5次。

医院咨询电话:69252081

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